Oldukça Kapsamlı bir ISO/IEC 17025 mesleki eğitim kursu olarak tasarlanmıştır. Katılımcıların özel ihtiyaçları ve laboratuvarın akreditasyon kapsamı dikkate alınarak her bir ekip veya kişi için planlanır.
Kurs Süresi: Bu, kapsamın derinliğine ve katılımcıların ön bilgisine bağlı olarak değişebilir. Genellikle en az 5 gün olarak planlanan eğitimlerde başarı oranı daha yüksek ölçülmüştür.
Kurs Hedefleri:
ISO/IEC 17025’in gerekliliklerini anlayın.
Kaliteye genel yaklaşım, Kalite yönetim sisteminin kurulması, uygulanması ve sürdürülmesinde yeterliliğin geliştirilmesi.
Laboratuvar işlemleri, doküman kontrolü ve kayıt tutmaya yönelik en iyi uygulamalar
ISO/IEC 17025 akreditasyonu veya yeniden akreditasyona kadar olan süreç
Metot validasyonları, Ölçüm belirsizliği tahmini ve izlenebilirlik becerileri
Ders içeriği:
Modül 1: ISO/IEC 17025’e Giriş
ISO/IEC 17025’e genel bakış ve önemi.
Akreditasyon ve sertifikasyon.
ISO/IEC 17025 akreditasyonunun faydaları.
Modül 2: Kalite Yönetim Sistemi (QMS)
ISO/IEC 17025 ile uyumlu bir KYS oluşturmak.
Politikaları, prosedürleri ve süreçleri dokümante etmek.
Yönetimin bağlılığını ve liderliğini sağlamak.
Modül 3: Laboratuvar Dokümantasyonu
Doküman kontrol prosedürleri.
Kayıt tutma ve veri yönetimi.
Revizyon kontrolü ve arşivleme.
Modül 4: Personel Yetkinliği ve Eğitimi
Personel yeterliliğinin değerlendirilmesi.
Eğitim programlarının geliştirilmesi.
Sürekli eğitim ve mesleki gelişim.
Modül 5: Ölçüm Belirsizliği ve İzlenebilirlik
Ölçüm belirsizliğinin tahmin edilmesi.
İzlenebilirliğin sağlanması ve sürdürülmesi.
Referans materyallerin ve standartların kullanımı.
Modül 6: Yöntem Validasyonu ve Doğrulaması
Test ve kalibrasyon yöntemlerinin validasyonu ve doğrulanması.
Yöntemin doğruluğunu ve güvenilirliğini sağlamak.
Standart olmayan yöntemlerin ele alınması.
Modül 7: Ekipman ve Cihaz Kalibrasyonu
Kalibrasyon prosedürleri ve programları.
Ekipman bakımı ve doğrulaması.
Kalibrasyon kayıtları ve izlenebilirlik.
Modül 8: İç Denetimler
İç denetimlerin planlanması ve yürütülmesi.
Uygunsuzlukların belirlenmesi.
Düzeltici ve önleyici eylemler.
Modül 9: Yeterlilik Testleri ve Laboratuvarlar Arası Karşılaştırmalar
Yeterlilik test programlarına katılım.
Yeterlilik testi sonuçlarının yorumlanması.
Diğer laboratuvarlarla kıyaslama.
Modül 10: Sağlık ve Güvenlik
Güvenli bir laboratuvar ortamının sağlanması.
Sağlık ve güvenlik düzenlemelerine uygunluk.
Acil müdahale prosedürleri.
Modül 11: Müşteri Odaklılık ve Şikayetlerin Ele Alınması
Müşteri gereksinimlerini karşılamak.
Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini ele almak.
Müşteri memnuniyeti anketleri.
Modül 12: Akreditasyon Süreci
Akreditasyon değerlendirmelerine hazırlık.
Akreditasyon kuruluşlarıyla etkileşim.
Uygunsuzlukların ve denetim bulgularının ele alınması.
Modül 13: Vaka Çalışmaları ve Pratik Alıştırmalar
Örnekler ve vaka çalışmaları.
Dokümantasyon, yöntem doğrulama ve ölçüm belirsizliği ile ilgili uygulamalı alıştırmalar.
Modül 14: Nihai Değerlendirme ve Sertifikasyon
Dersin gözden geçirilmesi ve değerlendirilmesi.
Kursu başarıyla tamamlayan katılımcılara sertifika verilmesi.
Eğitim Materyalleri:
Ders slaytları ve çalışma notları.
ISO/IEC 17025 standart belgesi.
İlgili yönergeler ve referans materyalleri.
Örnek belge şablonları.
Pratik alıştırmalar ve vaka çalışmaları.
Eğitmenler: Deneyimli ISO/IEC 17025 uygulayıcıları, denetçileri ve konu uzmanları.
Değerlendirme: Katılımcılar kısa sınavlar, grup tartışmaları, pratik alıştırmalar ve eğitim materyalini anlamalarını değerlendirmek için bir final sınavı yoluyla değerlendirilebilir.
Bu eğitim, ISO/IEC 17025 mesleki eğitimi için bir çerçeve sağlar ancak spesifik olarak içerik ve süre, laboratuvarın ve personelinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirilebilir. Ayrıca eğitimin, ISO/IEC 17025 standartlarındaki ve sektördeki en iyi uygulamalardaki değişiklikleri yansıtacak şekilde düzenli olarak güncellenmektedir.